冬季供暖事關(guān)群眾切身利益，是重要的民生民心工程。隨著氣溫逐漸下降，陽(yáng)光供熱有限責(zé)任公司自10月13日正式啟動(dòng)供暖工作。供熱服務(wù)區(qū)內(nèi)主管網(wǎng)及小區(qū)二網(wǎng)陸續(xù)升溫加壓，并扎實(shí)做好供熱設(shè)施運(yùn)行、服務(wù)、應(yīng)急處理等工作，保障各區(qū)域供熱平衡，確保全面、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)供暖。
正式供暖后，檢修人員加班加點(diǎn)地對(duì)管網(wǎng)、換熱站設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，記錄供暖數(shù)據(jù)。公司還通過(guò)今夏一網(wǎng)平衡項(xiàng)目，將熱源、熱網(wǎng)深度融合，對(duì)供熱管網(wǎng)的流量進(jìn)行調(diào)控，既提高了資源配置效率，又能保障供熱安全平穩(wěn)。
公司客戶服務(wù)中心24小時(shí)排班，開通了多種服務(wù)熱線，調(diào)度員和投訴接待專員24小時(shí)不間斷受理群眾訴求，檢修人員和生產(chǎn)技術(shù)人員隨時(shí)提供測(cè)溫、調(diào)試等服務(wù)，應(yīng)急搶修隊(duì)伍隨時(shí)待命，確保及時(shí)處理突發(fā)事件。公司全體員工全力以赴做好各項(xiàng)供暖保障工作，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和效率把溫暖送到千家萬(wàn)戶。
（文、圖/陽(yáng)光供熱 丁小娟）